Bücher eröffnen Welten – wir tun es ihnen gleich. Als größter Sortimentsbuchhändler im deutschsprachigen Raum verknüpfen wir echte Kundennähe mit richtungsweisender Digitalinnovation. Wir denken das Buch als Erlebnis – ob vor Ort, online, als App oder über den e-Reader. Und versammeln rund 4000 Expertinnen und Experten mit einer Mission: Ein Kulturgut auf allen Kanälen erfahrbar zu machen.
Für unsere Zentrale in Münster suchen wir ab sofort einen
Product Owner Digitale Abos & Customer Loyalty (m/w/d)
Welche Aufgaben erwarten dich:
- Produktverantwortung über digitale Abo-Modelle sowie Maßnahmen zur Kundenbindung und Steuerung mittels KPIs, User Tests sowie Kundenfeedbacks
- Ausbau der Produktstrategie zum Abschluss und Konsum von digitalen Abos
- Anbindung und Ausgestaltung der Bonusprogramme in unseren Webshops
- (Weiter-) Entwicklung von Features für alle relevanten Kanäle (Webshop, Apps, eReader und Buchhandlungen) mit Kundenfokus
- Konzeptionieren und Priorisieren des Product Backlogs sowie Planung der Sprints
- Stakeholder-Management und kontinuierlicher Austausch mit Fachabteilungen, der Software-Entwicklung sowie dem UX-Bereich
- Zusammenarbeit mit den anderen Product Ownern bei der Realisierung einer übergreifenden Omni Channel-Vision
Was bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Medieninformatik
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position idealerweise im Handels- bzw. eCommerce-Umfeld
- Erste Erfahrung im Roadmapping sowie der Feature- und agilen Produktentwicklung
- Ein gutes Verständnis von Web- und App-Technologien sowie Analysetools
- Begeisterung für digitale Produkte, positives Mindset sowie Hands-On-Mentalität
- Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Visionäres und lösungsorientiertes Denken sowie die Fähigkeit, sich in unsere Kunden hineinzuversetzen
Diese Benefits bieten wir dir:
- Für uns selbstverständlich - Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, Home Office Möglichkeiten, 30 Tagen Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaubstage.
- Mit uns weiterkommen - eLearnings und Toolboxen, Coaching, Support und ein Fortbildungsbudget für die individuelle Entwicklung.
- Wir lernen von- und miteinander: Teamorientierte Unternehmenskultur, Kommunikation auf Augenhöhe sowie hoher Wissensaustausch.
- Täglich versorgt: Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate, vergünstigtes Mittagsangebot in der Kantine sowie reichlich Platz für die gemeinsame Mittagspause.
Du willst uns vorab ein wenig kennenlernen? Dann schau auf https://tech.thalia.de vorbei.
