Teamleitung CRM (m/w/d)
Welche Aufgaben erwarten dich:
- Steuerung und laufende Optimierung unserer Omni-Channel-Kampagnen (E-Mail, Print, Mobile)
- Weiterentwicklung und laufende Optimierung von automatisierten und datengetriebenen Customer Journeys
- Kontinuierlicher Ausbau des kundenzentrierten Datenmodells, Sicherstellung der Datenqualität u. Optimierung der erforderlichen Tools/Prozesse
- Definition und Priorisierung von KPIs zur Messung und Bewertung der qualitativen und quantitativen Ziele
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams
- Budgetplanung und -verantwortung
- Steuerung der Agenturen und Dienstleister
Was bringst du mit:
- Ein Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und der Leitung von Projekten
- Ausgeprägte konzeptionelle, analytische und kreative Kompetenzen für die Weiterentwicklung des strategischen wie operativen CRM
- Erfahrung im Betrieb und der Weiterentwicklung einer Marketing Cloud-Lösung, idealerweise Salesforce Marketing Cloud
Diese Benefits bieten wir dir:
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Für uns selbstverständlich - Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, Möglichkeit zur Remote Arbeit, 30 Tagen Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaubstage.
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Mit uns weiterkommen - eLearnings und Toolboxen, Coaching, Support und ein Fortbildungsbudget für die individuelle Entwicklung.
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Täglich versorgt: Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate, vergünstigtes Mittagsangebot in der Kantine sowie reichlich Platz für die gemeinsame Mittagspause.
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Wir lernen von- und miteinander: Teamorientierte Unternehmenskultur, Kommunikation auf Augenhöhe sowie hoher Wissensaustausch.
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Heute schon an morgen denken: Thalia unterstützt bei der Betrieblichen Altersvorsorge mit einem erhöhten Zuschuss.
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Thalia ist facettenreich - abwechslungsreiche und spannende Aufgaben mit Personalverantwortung.
