Bewerber-Portal
HeaderBild
Bücher eröffnen Welten – wir tun es ihnen gleich. Als größter Sortimentsbuchhändler im deutschsprachigen Raum verknüpfen wir echte Kundennähe mit richtungsweisender Digitalinnovation. Wir denken das Buch als Erlebnis – ob vor Ort, online, als App oder über den e-Reader. Und versammeln rund 4000 Expertinnen und Experten mit einer Mission: Ein Kulturgut auf allen Kanälen erfahrbar zu machen.
Für unsere Zentrale in Münster suchen wir ab ab sofort einen

CRM Manager (m/w/d)

Welche Aufgaben erwarten dich:


  • Kundenzentrierte E-Mail-Kampagnenkonzeption und operative Umsetzung mit dem System Salesforce Marketing Cloud
  • Weiterentwicklung der CRM-Kommunikation durch Personalisierungsstrategien wie z.B. Kundensegmentierung, individueller Produkt-Recommendations oder Testing-Verfahren
  • Agentursteuerung und Briefing von Werbematerialien inkl. Abstimmung mit internen Schnittstellen
  • Betreuung der Thalia Kundenclub Kommunikationsstrategie sowie Kampagnenentwicklung und -steuerung für die affine Zielgruppe
  • Entwicklung von Maßnahmen zur Neukundenakquise mit externen Agenturen und Dienstleistern

Was bringst du mit:


  • Ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt CRM / Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrung im Bereich CRM / Marketing mit CRM- oder Marketing-Suite-Systemen
  • Konzeptionelles Denkvermögen sowie ziel- und kundenorientierte Vorgehensweise
  • Erfahrung im E-Mail-Marketing erforderlich und Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud wünschenswert
  • Gespür für moderne CRM-Kommunikation auf unterschiedlichen Devices/Kanälen
  • Über ein grafisches Auge verfügen sowie selbständiges Texten
  • Hands-on-Mentalität sowie engagierter und selbständiger Arbeitsstil

Diese Benefits bieten wir dir:


Bild

Für uns selbstverständlich - Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, Möglichkeit zur Remote Arbeit, 30 Tagen Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaubstage.

Bild

Nicht nur für Leseratten - Thalia Shopping Benefits sowie weitere Mitarbeitervorteile.

Bild

Täglich versorgt: Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate, frisches Obst sowie reichlich Platz für die gemeinsame Mittagspause.

Bild

Wir lernen von- und miteinander: Teamorientierte Unternehmenskultur, Kommunikation auf Augenhöhe sowie hoher Wissensaustausch.

Bild

Thalia ist facettenreich - abwechslungsreiche und spannende Aufgaben.



Kontakt:

Lioba Sauff

Nachricht
Ihr Browser ist veraltet!

Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser, um diese Webseite korrekt darzustellen. Jetzt aktualisieren

×