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Bücher eröffnen Welten – wir tun es ihnen gleich. Als größter Sortimentsbuchhändler im deutschsprachigen Raum verknüpfen wir echte Kundennähe mit richtungsweisender Digitalinnovation. Wir denken das Buch als Erlebnis – ob vor Ort, online, als App oder über den e-Reader. Und versammeln rund 4000 Expertinnen und Experten mit einer Mission: Ein Kulturgut auf allen Kanälen erfahrbar zu machen.
Für unsere Zentrale in Hagen suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter Filialorganisation und -administration

Welche Aufgaben erwarten Sie:


  • Zentraler Ansprechpartner der Filialen und Bearbeitung von Tickets im 2nd Level Support zu den Themen Bestellshop, Sonderleistungen und Reklamationen
  • Koordination der Materialbestellungen mit den Schnittstellen zur Marketing-, Einkaufs- und Immobilienabteilung sowie der Buchhaltung
  • Ganzheitliche Verwaltung und Pflege des Bestellshops (Artikel, Kataloge und Lieferanten)
  • konzeptionelle Weiterentwicklung der Bestellplattform in Zusammenarbeit mit dem Provider
  • Rücksprache mit externen Dienstleistern zwecks Angebotseinholung/ -klärung
  • Sachprüfung von Rechnungen und deren Freigabe
  • Anlage der Online-Filialseiten bei Filialübernahmen
  • Erstellung und Auswertung von Abfragen an den Vertrieb (z.B. Self Audit)
  • Erstellung von Leitfäden sowie Hausmitteilungsbeiträgen für die Filialen

Was bringen Sie mit:


  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wünschenswert)
  • Berufserfahrung in den Bereichen Filialorganisation und -administration
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen (Outlook, Word etc.)
  • Grundlegendes technisches Verständnis im Umgang mit einem Onlineshop und Ticketsystem
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Ein großes Organisationstalent, gepaart mit einer  Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr lösungsorientiere Arbeitsweise sowie Freude im Umgang mit Menschen
  • Spaß an der Weiterentwicklung von Themen und Umsetzung von Ideen

Diese Benefits bieten wir Ihnen:


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Wir lernen von- und miteinander: Teamorientierte Unternehmenskultur, Kommunikation auf Augenhöhe sowie hoher Wissensaustausch.

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Thalia ist facettenreich - abwechslungsreiche und spannende Aufgaben.

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Hinter den Kulissen: Spannende Einblicke in die Geschäftsprozesse des marktführenden Sortimentsbuchhändlers.



Kontakt:

Helga Schorsten

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