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Bücher eröffnen Welten – wir tun es ihnen gleich. Als größter Sortimentsbuchhändler im deutschsprachigen Raum verknüpfen wir echte Kundennähe mit richtungsweisender Digitalinnovation. Wir denken das Buch als Erlebnis – ob vor Ort, online, als App oder über den e-Reader. Und versammeln rund 6000 Expertinnen und Experten mit einer Mission: Ein Kulturgut auf allen Kanälen erfahrbar zu machen.
Für unsere Zentrale in Münster suchen wir ab sofort eine/n

Manager Customer Loyalty (m/w/d)

Welche Aufgaben erwarten Dich:


  • Plane, konzipiere und steuere zielgruppenspezifische Maßnahmen zur Kundenentwicklung im Rahmen unserer Kundenprogramme PAYBACK und KultClub
  • Sei verantwortlich für die Konzeption, Projektsteuerung und Umsetzung von Print- und Digitalmaßnahmen in allen Vertriebskanälen
  • Steuere die internen und externen Stakeholder, Agenturen und technischen Dienstleister
  • Die Ergebnisauswertung und Interpretation von Kundenbindungsmaßnahmen inklusive des Ableitens von Handlungsempfehlungen für das Management gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich

Was bringst Du mit:


  • Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung 
  • Erste Berührungspunkte mit der Steuerung von Kundenbindungsprogrammen
  • Erfahrung mit einer Loyalty- oder Kampagnenmanagement-Lösung sind von Vorteil 
  • Gute konzeptionelle Fähigkeiten und analytisches Denkvermögen, verbunden mit einer ergebnis- und teamorientierten Arbeitsweise

Diese Benefits bieten wir Dir:


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Für uns selbstverständlich - Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, Möglichkeit zur Remote Arbeit, 30 Tagen Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaubstage.

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Nicht nur für Leseratten - Thalia Shopping Benefits sowie weitere Mitarbeitervorteile.

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Wir feiern gemeinsam - Erfolge und mehr: Firmenevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Firmen-Jubiläen.

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Wir lernen von- und miteinander: Teamorientierte Unternehmenskultur, Kommunikation auf Augenhöhe sowie hoher Wissensaustausch.





Kontakt:

Vivian Schocke

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