Bücher eröffnen Welten – wir tun es ihnen gleich. Als größter Sortimentsbuchhändler im deutschsprachigen Raum verknüpfen wir echte Kundennähe mit richtungsweisender Digitalinnovation. Wir denken das Buch als Erlebnis – ob vor Ort, online, als App oder über den e-Reader. Und versammeln rund 4000 Expertinnen und Experten mit einer Mission: Ein Kulturgut auf allen Kanälen erfahrbar zu machen.
Für unsere Zentrale in Hagen suchen wir ab zum nächstmöglichen Zeitpunkt
(Junior) SAP Support Consultant (m/w/d)
Deine Aufgabenbereiche:
- Du qualifizierst eingehende Support-Tickets und Störungsmeldungen im Austausch mit unseren Fachabteilungen und Filialen
- Du sorgst für die Fehlerbeseitigung und für die Dokumentation von Fehlern in unserer Knowledge-Database
- Monitoring unserer IDOC-Schnittstellen sowie die Sicherung des Systembetriebs durch eine schnelle Fehlerbeseitigung
- Im Testmanagement unterstützt Du unsere Projekt-Teams bei der Einführung neuer Funktionen und der Prozessoptimierung
- Du erkennst regelmäßig auftretende Fehler und machst Vorschläge zur Optimierung
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnologien oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
- Du hast Spaß daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten und zeichnest dich als verlässlicher Teamplayer aus
- Du verfügst bereits über Berufserfahrung, idealerweise im SAP-Umfeld und im Testmanagement
- Ein positives Mindset verbindest du mit einer analytischen und strukturierten Denk- und Arbeitsweise
- Du hast Freude an der Gestaltung und Entwicklung kreativer Lösungen im Team und kannst dabei eigene Ideen überzeugend einbringen
Deine Vorteile:
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Für uns selbstverständlich - Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, Möglichkeit zur Remote Arbeit, 30 Tagen Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaubstage.
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Nicht nur für Leseratten - Thalia Shopping Benefits sowie weitere Mitarbeitervorteile.
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Wir feiern gemeinsam - Erfolge und mehr: Firmenevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Firmen-Jubiläen.
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Täglich versorgt: Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate, vergünstigtes Mittagsangebot in der Kantine sowie reichlich Platz für die gemeinsame Mittagspause.
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Nichts verpassen - regelmäßige TownHall-Meetings mit aktuellen Infos und Neuigkeiten.
