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Bücher eröffnen Welten – wir tun es ihnen gleich. Als größter Sortimentsbuchhändler im deutschsprachigen Raum verknüpfen wir echte Kundennähe mit richtungsweisender Digitalinnovation. Wir denken das Buch als Erlebnis – ob vor Ort, online, als App oder über den e-Reader. Und versammeln rund 4000 Expertinnen und Experten mit einer Mission: Ein Kulturgut auf allen Kanälen erfahrbar zu machen.
Für unsere Zentrale in Hagen suchen wir ab zum nächstmöglichen Zeitpunkt

(Junior) SAP Support Consultant (m/w/d)

Deine Aufgabenbereiche:


  • Du qualifizierst eingehende Support-Tickets und Störungsmeldungen im Austausch mit unseren Fachabteilungen und Filialen 
  • Du sorgst für die Fehlerbeseitigung und für die Dokumentation von Fehlern in unserer Knowledge-Database 
  • Monitoring unserer IDOC-Schnittstellen sowie die Sicherung des Systembetriebs durch eine schnelle Fehlerbeseitigung
  • Im Testmanagement unterstützt Du unsere Projekt-Teams bei der Einführung neuer Funktionen und der Prozessoptimierung
  • Du erkennst regelmäßig auftretende Fehler und machst Vorschläge zur Optimierung 

Das bringst Du mit:


  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnologien oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Du hast Spaß daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten und zeichnest dich als verlässlicher Teamplayer aus
  • Du verfügst bereits über Berufs­erfahrung, idealerweise im SAP-Umfeld und im Testmanagement
  • Ein positives Mindset verbindest du mit einer analytischen und strukturierten Denk- und Arbeitsweise
  • Du hast Freude an der Gestaltung und Entwicklung kreativer Lösungen im Team und kannst dabei eigene Ideen überzeugend einbringen

Deine Vorteile:


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Für uns selbstverständlich - Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, Möglichkeit zur Remote Arbeit, 30 Tagen Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaubstage.

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Nicht nur für Leseratten - Thalia Shopping Benefits sowie weitere Mitarbeitervorteile.

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Wir feiern gemeinsam - Erfolge und mehr: Firmenevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Firmen-Jubiläen.

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Täglich versorgt: Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate, vergünstigtes Mittagsangebot in der Kantine sowie reichlich Platz für die gemeinsame Mittagspause.

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Nichts verpassen - regelmäßige TownHall-Meetings mit aktuellen Infos und Neuigkeiten.





Kontakt:

Phillip Vojinovic

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